Klagomål och rätt till genmäle

Publicerad: 11 september 2026
Senast granskad: 11 september 2026

MGA Reviews strävar efter korrekt, rättvis och ansvarsfull rapportering. Denna policy förklarar hur personer och organisationer kan lämna ett redaktionellt klagomål, begära rätt till genmäle eller överklaga ett redaktionellt beslut.

Rättelser och klagomål

En begäran om rättelse gäller ett specifikt sakfel.

Ett redaktionellt klagomål kan gälla:

  • Väsentlig felaktighet.
  • Orättvis framställning.
  • Underlåtenhet att skilja fakta från påstående eller åsikt.
  • En betydande oredovisad intressekonflikt.
  • Felaktig återgivning av ett svar.
  • Omotiverat intrång i privatlivet.

Lämna ett klagomål

Skicka klagomål till [email protected] och ange:

  • Ditt namn.
  • Organisation och roll när det är relevant.
  • Sidans webbadress.
  • Det ifrågasatta uttalandet eller agerandet.
  • Stödjande bevis.
  • Önskad åtgärd.
  • Din koppling till ämnet.

Granskningsprocess

Vi strävar efter att bekräfta mottagandet av sakliga klagomål inom sju arbetsdagar.

Ett klagomål granskas normalt av en redaktör som inte var ensam författare till det ifrågasatta materialet. Vi strävar efter att lämna ett besked inom 30 kalenderdagar, men komplicerade ärenden kan ta längre tid.

Utfallet kan bli ingen ändring, en ändring, rättelse, ett förtydligande, en redaktörsnotis, uppdatering, publicerat svar eller, i undantagsfall, borttagning.

Att någon inte håller med om korrekt rapportering är i sig inte skäl för borttagning.

Rätt till genmäle

Personer och organisationer som utsätts för väsentlig kritik kan begära möjlighet att svara. Ett svar ska vara relevant, proportionerligt och sakligt.

Vi kan redigera det med hänsyn till längd, tydlighet, juridisk risk eller upprepning samtidigt som den huvudsakliga innebörden bevaras. Rätten till genmäle innebär inte redaktionell kontroll.

Överklaganden

Intern omprövning kan begäras inom 14 kalenderdagar.

Förklara varför beslutet var felaktigt, vilket relevant underlag som förbisetts och vilket utfall som önskas. Överklaganden granskas av chefredaktören eller, om chefredaktören är direkt involverad, av grundaren.

Kränkande eller upprepade klagomål

Vi kan begränsa korrespondens som innehåller hot, trakasserier eller kränkningar, upprepar klagomål som redan har behandlats eller försöker hindra legitim rapportering.

Nya väsentliga bevis kommer ändå att beaktas.