Jennifer Buttigieg, ansvarig för kommersiella frågor och partnerskap inom aggregation på Relax Gaming, beskriver en marknad där det har blivit svårare att skapa långsiktigt värde. Ett stort spelutbud räcker inte längre när operatörer förväntar sig bred tillgång genom en enda integration.
Aggregation måste erbjuda mer än innehåll
Enligt Buttigieg har konkurrensen ökat, men den största utmaningen är att själva grunderbjudandet blivit svårare att särskilja. Tillgång till många spel genom en integration ses numera som en förväntad del av tjänsten, inte som en tydlig konkurrensfördel.
Det som kan skilja aktörerna åt är i stället exempelvis tillgång till reglerade marknader, kommersiell räckvidd, kunskap om regelefterlevnad och operativt stöd. För operatörerna handlar värdet ytterst om att minska komplexiteten och få tillgång till relevant, tillförlitligt och kommersiellt gångbart innehåll.
Att stödja ett brett ekosystem av spelstudior kräver samtidigt betydande kommella, tekniska och operativa resurser. Alla integrationer skapar inte tillräckligt mycket värde för att motivera investeringen. Dessutom får allt fler nya och etablerade studior den teknik och infrastruktur som krävs för att själva ta in andra studior, vilket gör gränsen mellan studio och aggregator mindre tydlig.
Storleken på katalogen är inte avgörande
Buttigieg anser att branschen har lagt för stor vikt vid katalogens omfattning. Brett innehåll är viktigt för operatörer som vill erbjuda valfrihet och för studior som behöver distribution, men ytterligare hundra eller tusen spel ger inte nödvändigtvis ett motsvarande värde när aggregatorn redan nått en betydande storlek.
Relax Gaming försöker därför inte säga ja till alla studior som vill använda plattformen. Bedömningen omfattar innehållets kvalitet och positionering, passformen på olika marknader, studions strategi för reglerade marknader och om det finns en verklig kommersiell möjlighet för partnern.
Partnerskap efter lanseringen
Storlek är inte utgångspunkten när Relax Gaming utvärderar nya integrationspartner. I stället granskas verksamhetens kvalitet, innehållets styrka, produktplan, tekniska grund, förmåga att fungera tillförlitligt i större skala och ambitioner att växa.
Det måste också finnas en realistisk väg till marknaden och en tydlig grund för att samarbetet ska skapa värde för både studion och operatörerna i nätverket.
Buttigieg kopplar Relax Gamings fortsatta tillväxt till att aggregationsverksamheten har byggts kring partnerna, snarare än kring själva integrationen. Teknik, juridik, regelefterlevnad, marknadstillgång, distribution och kommersiellt stöd måste fungera tillsammans.
Partner Commercial Team följer därför studiorna även efter lanseringen, identifierar möjligheter och hanterar utmaningar. Enligt Buttigieg kommer hållbar tillväxt inte av att slutföra en integration och sedan gå vidare, utan av partnerskap som fortsätter att skapa värde över tid.
