New York Gaming Commission föreslår nya krav på sportspelsbolag för att snabbare hitta kunder som kan ha problem med spel. Förslagen omfattar en särskilt ansvarig medarbetare hos varje licenshavare, granskning av vissa spelares aktivitet och begränsningar för riktad marknadsföring.
Kommissionen varnar för att den kan införa ytterligare regler om branschen inte agerar på egen hand. Ordföranden Brian O’Dwyer sade att frågan måste hanteras och att kommissionen kommer att ingripa om företagen inte gör det. Han beskrev förslaget som en möjlighet för branschen att själv ta fram en lösning.
Särskilt ansvarig och granskning av spelare
Enligt förslaget ska varje sportspelsbolag utse en medarbetare med ansvar för ansvarsfullt spelande. Personen ska kunna identifiera spelare i riskzonen och hjälpa dem att hitta stöd för spelberoende. Medarbetaren ska också se till att dessa kunder inte får spelreklam eller erbjudanden.
Kommissionen vill även förbjuda användning av AI eller maskininlärning för att välja ut, anpassa, tidsstyra eller leverera erbjudanden, bonusar, odds, spelgränser, meddelanden eller produktrekommendationer till vissa användare. Förbudet skulle också omfatta förslag på vad eller hur mycket någon ska spela på samt kampanjer utformade för att öka kundernas utgifter, aktivitet eller bolagens intäkter.
Bolagen skulle behöva flagga spelare för en närmare granskning om de sätter in mer än 10 000 dollar under ett dygn, sätter in 100 000 dollar under 90 dagar eller spelar för sammanlagt mer än 1 miljon dollar under samma period. Appar ska dessutom flagga användare som avslutar minst två spelsessioner under en och samma vecka med mindre än en dollar kvar.
Flaggning skulle också krävas när en kund ökar sin totala insats jämfört med föregående session eller gör insättningar från två olika källor under samma dag.
Fler åtgärder för ansvarsfullt spelande
Förslagen kommer efter att guvernör Kathy Hochul drivit på för fler regler. I januari presenterade hon åtgärder mot spelande bland minderåriga, däribland användning av biometriska uppgifter. I april följde delstatens spelmyndigheter upp med regler för att förebygga spelberoende och främja ansvarsfullt spelande. Spel med lotteriliknande kampanjer förbjöds i delstaten 2025.
Sports Betting Alliance-ordföranden Joe Maloney sade att branschorganisationen är beredd att samarbeta med delstaten. Han framhöll att vuxna New York-bor sedan 2022 har kunnat spela lagligt hos licensierade aktörer under tillsyn, och sade att samarbetet ska bidra till regler som stärker den reglerade marknaden.
Frågan har också aktualiserats genom rättsprocesser. FanDuel möter en stämning från en spelare som hävdar att han förlorade miljontals dollar på plattformen och att förmåner och VIP-behandling bidrog till hans spelberoende. FanDuel bestrider anklagelserna. I oktober hävdade en grupptalan på federal nivå att DraftKings använder AI för att rikta sig mot kunder med möjliga spelproblem. DraftKings avvisade påståendet.
